7月16日,由20多位中高层管理者在一楼会议室参加js333国际线路检测珠宝行政人事部组织的视频培训。针对“如何成为一个成功的的经理人”展开学习,来自著名跨国公司职业经理人,哈佛大学企业管理博士后,北京时代光华的余世维老师给js333国际线路检测珠宝生产部、销售部等做视频讲座。简单归纳如下:
1.思考顾客需求,强化“以客户为中心”的理念;如何站在客户的角度思考问题。
2.学会如何决策,余世维老师用四格坐标,将重要与紧急,效果与效率,能力与态度等分类,强调做事要根据轻重缓急,把有限时间放在重要紧急及有效果的事情上。同时定期反思决策,这样即使决策不当,也会得到及时纠正。
此次视频培训围绕以上主题展开,视频培训为时一个半小时,中高层管理者认真专注听课,有的还记起了笔记,生怕漏掉重要内容。
培训结束后,大家感触颇深,培训效果反映良好,并希望这样的视频培训多组织几场。